Люди взаимодействуют на уровне ощущений, чувств, эмоций, мыслей и слов. Открытым прямым воздействием являются слова и непосредственные физические действия – объятия, рукопожатия, удары и т.д., скрытым – мысли, чувства и ощущения других людей по отношению к вам. Разные люди по-разному воспринимают одни и те же воздействия, направленные на них, и по-разному реагируют в ответ.
Одному скажи, что он толстый или глупый, он сразу поникнет и расстроится, а с другого, как с гуся вода. Один человек на удар отвечает ударом, а другой сразу ретируется – убегает или подставляет вторую щеку. Один на рукопожатие отвечает рукопожатием, другой – объятием, третий – в ответ руки может не подать, а то и вовсе ударить.